Veelgestelde vragen

Welke soorten wandkunstformaten bieden jullie aan?

We bieden een breed scala aan wandkunstformaten om aan verschillende smaken en ruimtes te voldoen 100collections.com. Onze collectie omvat posters, canvasprints, metalen lijstafdrukken, acrylprints, houtafdrukken, aluminiumafdrukken, ingelijste canvas prints en hangende posters. Elk formaat biedt een unieke uitstraling en gevoel, waardoor je volop opties hebt voor je decorbehoeften.

Welke maten zijn beschikbaar voor uw wanddecoratie?

Onze kunstwerken zijn verkrijgbaar in meerdere maten, zodat je de juiste pasvorm voor elke ruimte kunt vinden op space100collections.com. De specifieke afmetingen zijn afhankelijk van het formaat en het ontwerp, maar veel stukken worden aangeboden in populaire maten die ruwweg variëren van ongeveer 30×45 cm (12×18″) tot 70×100 cm (28×40″) voor grotere statementstukken. Zorg ervoor dat je de productpagina van elk kunstwerk controleert voor de exacte beschikbare maatopties.

Zijn de afdrukken klaar om op te hangen? Moet ik iets in elkaar zetten?

Al onze wanddecoratie is ontworpen om gemakkelijk te tonen. Posters kunnen alleen of ingelijst worden opgehangen, en onze canvas, acryl, en houten prints worden geleverd klaar om op te hangen met de benodigde bevestigingsmaterialen. Als je een stuk met een lijst (bijv. een metalen lijst) bestelt, bevat het alle benodigde ophangmaterialen en beschermend plexiglas. In sommige gevallen is minimale montage nodig – bijvoorbeeld, onze metalen lijstprints worden verzonden met de poster en lijst apart verpakt in één doos, zodat je eenvoudig de poster in de lijst kunt plaatsen bij aankomst. Maak je geen zorgen, er is geen expertise of speciaal gereedschap nodig, en we voegen instructies toe; het is een snel en eenvoudig proces en je kunst hangt in een mum van tijd aan de muur.

Hoe lang zal het duren om mijn bestelling te ontvangen?

We zijn trots op snelle productie en verzending. Zodra je een bestelling plaatst, wordt deze geproduceerd en verzonden vanuit een lokale faciliteit bij jou in de buurt, wat zorgt voor veel snellere levertijden dan traditionele gecentraliseerde verzending. In feite worden de overgrote meerderheid van de bestellingen (meer dan 90%) binnen ongeveer 5 dagen gedrukt en geleverd. Je exacte levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie en het artikel, maar doorgaans kun je verwachten je kunstwerk binnen ongeveer een week na het bestellen te ontvangen in de meeste gevallen. Je ontvangt ook een trackinglink zodra het verzonden is (zie hieronder), zodat je de voortgang kunt volgen.

Verzendt u internationaal?

Ja, we verzenden wereldwijd! We werken samen met een betrouwbaar wereldwijd printnetwerk dat productiecapaciteiten heeft in meer dan 30 landen. Dit betekent dat je bestelling meestal wordt verwerkt op een locatie dicht bij jou, en vervolgens naar je adres wordt geleverd, ongeacht waar je bent. In feite wordt ongeveer 95% van de bestellingen dicht bij de locatie van de klant geproduceerd om snelle levering en een verminderde koolstofuitstoot te waarborgen. We kunnen naar vrijwel elk land leveren; waar je ook bent, we sturen je bestelling naar het beste lokale productiecentrum voor snelheid en betrouwbaarheid.

Hoe zijn de producten verpakt voor verzending? Zal mijn kunstwerk beschermd zijn?

We nemen de grootste zorg in het verpakken van uw kunstwerk om ervoor te zorgen dat het in perfecte staat aankomt. Elk stuk is professioneel verpakt met behulp van veilige, beschermende verpakking. Onze afdrukken met lijsten zijn bijvoorbeeld gewikkeld en opgevuld, de hoeken zijn beschermd, en elke poster/lijst combinatie wordt verzonden in een robuuste doos om schade te voorkomen. We hebben onze verpakking ontworpen om uw kunst veilig te houden tegen buigen, vocht of krassen tijdens het transport.

Hoe volg ik mijn bestelling zodra deze is verzonden?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackinglink via e-mail of SMS (naar het adres/nummer dat u bij de kassa heeft opgegeven) waarmee u uw pakket kunt volgen. Alle bestellingen worden geleverd met volledige tracking, zodat u live updates krijgt bij elke stap van het proces. U kunt zien wanneer uw kunst in productie is, wanneer deze is verzonden en een geschatte leverdatum krijgen. Als u tijdens de kassa een account heeft aangemaakt, kunt u ook inloggen om uw bestelstatus en trackinginformatie daar te bekijken. Mocht u problemen ondervinden of als u uw trackinggegevens niet op het verwachte moment heeft ontvangen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice, en we helpen u meteen.

Wat als mijn kunstwerk beschadigd of defect aankomt?

Als uw kunstwerk beschadigd, verkeerd gedrukt of met een defect aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op (binnen 30 dagen na levering). We zorgen snel en professioneel voor een oplossing.

Hoe we het aanpakken:

Snelle oplossing. Zodra u contact met ons opneemt, bekijken we uw geval en regelen we meestal meteen een gratis vervanging. Als een vervanging niet mogelijk is of als u niet kunt wachten, kunnen we in plaats daarvan een terugbetaling aanbieden.

Wat we van u nodig hebben. Om het proces te versnellen, verzoeken we u om: een korte beschrijving van het probleem, duidelijke foto's van het item, de buitenverpakking en eventuele bijlagen, en het verzendlabel. Deze helpen ons om het probleem te verifiëren en te voorkomen dat het opnieuw gebeurt.

Hoe we samenwerken met onze printpartner. We delen de zaak met de productiepartner die uw bestelling heeft gedrukt. Zij drukken opnieuw of keuren een terugbetaling goed en wij beheren het proces van begin tot eind en houden u op de hoogte totdat het probleem volledig is opgelost.

Uw tevredenheid is onze grootste prioriteit en we streven ernaar om problemen snel en eerlijk op te lossen!


Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren alle belangrijke betaalmethoden voor uw gemak. U kunt veilig afrekenen met Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, evenals populaire digitale betaalopties zoals Apple Pay en Google Pay. We ondersteunen ook PayPal, Shop Pay, UnionPay, iDEAL, en andere lokale betaalmethoden, afhankelijk van uw regio.

Biedt u kortingen of aanbiedingen aan?

We hebben van tijd tot tijd speciale promoties. Zo hebben we seizoensgebonden kortingscodes en gratis verzendacties aangeboden (zoals een recente gratis verzendpromotie voor de zomer) en we kondigen ook flashverkopen of feestdagenaanbiedingen aan. Om op de hoogte te blijven van actuele promoties, houd onze websitebanner in de gaten en overweeg je aan te melden voor onze nieuwsbrief – we delen kortingscodes of aankomende verkopen met onze abonnees.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice als ik een vraag heb?

We zijn hier om te helpen! Als je hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen via onze Contacteer ons pagina in het menu. Ons ondersteuningsteam is toegewijd aan helderheid, responsiviteit en behulpzaamheid, je kunt snelle, professionele antwoorden verwachten – of je nu een vraag hebt voor de aankoop, advies nodig hebt over het kiezen van de juiste maat, of hulp nodig hebt nadat je bestelling is aangekomen. We streven ernaar om op alle klantvragen zo snel mogelijk te reageren (meestal binnen 24 uur). Daarnaast kun je altijd reageren op je orderbevestiging of verzendbevestiging e-mails als je updates of zorgen hebt over een bestaande bestelling, en iemand van ons team zal je helpen.

Welke kwaliteit kan ik van uw wandkunst verwachten? Welke materialen gebruikt u?

Wij zetten ons in voor de hoogste kwaliteit van onze wandkunst. Alle ontwerpen worden gedrukt met premium materialen en geavanceerde processen. We gebruiken archiefkwaliteit papier, canvas en inkt om ervoor te zorgen dat uw kunstwerk levendig en duurzaam is. Onze posters worden bijvoorbeeld gedrukt op een zwaar 200 gsm matte kunstpapier dat een gladde, galerie-kwaliteit heeft. Doeken zijn gemaakt van duurzaam poly-katoen stof en gespannen op stevige houten frames, en onze ingelijste afdrukken worden geleverd met onbreekbaar acrylglas ter bescherming van het kunstwerk. We werken samen met een van de meest gevestigde printnetwerken wereldwijd, wat betekent dat elk stuk wordt geproduceerd met strenge kwaliteitsnormen en kleurprecisie, ongeacht waar het is gemaakt. Het resultaat is scherpe details, rijke kleuren en een algehele afwerking die u zou verwachten van een professionele kunstgalerie. We inspecteren elke afdruk en zorgen ervoor dat deze zorgvuldig is afgewerkt voordat deze wordt verzonden, zodat u een kunstwerk ontvangt dat aan uw verwachtingen voldoet.

Voor gedetailleerde beschrijvingen van elk formaat, klik alstublieft op “Over Ons” in het hoofdmenu en selecteer vervolgens “Onze Producten.”



Biedt u groothandelsprijzen of kortingen voor bulkbestellingen aan?

Absoluut! We bieden groothandels- of bulkbestelopties voor bedrijven en grote projecten. Elke groothandelsaanvraag wordt per geval behandeld. Als je geïnteresseerd bent in het kopen van onze wanddecoratie in grotere hoeveelheden (bijvoorbeeld voor een kantoor, een winkel of een speciaal evenement), neem dan alstublieft contact met ons op met de details. We bespreken graag mogelijke bulkprijzen of handelskortingen.